Машықтар
1. Тұтынушылардан өтінімдерді телефон арқылы және қағаз жеткізгіште қабылдау.
2. Энергиямен жабдықтаушы ұйымдардың өтінімдерін қабылдау және өтінімдерді енгізу үшін бағдарламалық қамтамасыз етуге енгізу.
3. ЭЖ НжБ жиынтығы өтінімдерін қабылдау және бағдарламалық жасақтамаға енгізу.
4. Бақылаушылар мен шеберлер ұсынған мәліметтердің дұрыстығын тексеру.
5. Бөлімшенің өндірістік қызметімен байланысты әртүрлі есептеу және графикалық жұмыстарды орындау.
6. Кәсіпорынның электр энергиясын тұтынушылармен қарым-қатынасын анықтайтын электр энергиясын пайдалану ережелерін түсіндіру.
Білімдер
1. Электр энергиясын беру жөніндегі нормативтік және әдістемелік материалдар.
2. ҚР "Электр энергетикасы туралы" Заңы.
3. Заңды және жеке тұлғалар үшін энергия ресурстарын босату шарты.
4. Өтінім беру үшін қолданылатын бағдарламалық жасақтама.
5. Электр энергиясын пайдалану ережелері.
6. Электр қондырғыларын орнату ережелері.
7. Электр энергиясының бөлшек сауда нарығын ұйымдастыру және жұмыс істеу ережелері.
8. Кәсіпорынның шешімдері мен ішкі нормативтік құжаттары.
Машықтар
1. Көрсеткіштерді алуға арналған нарядтарды қалыптастыру
2. Өтінімдерге нарядтарды қалыптастыру
3. Бұрын орындалған өтінімдерді ескере отырып, өтінімдерді орындау қорытындылары бойынша нарядтарды қалыптастыру.
4. Алынған көрсеткіштері бар нарядтар бойынша ақпаратты өңдеу.
5. Басқа құрылымдық бөлімшелерге жұмысқа беру үшін актілер мен басқа да құжаттардың тізілімін жасау.
Білімдер
1. Энергиямен жабдықтаушы ұйымдарда нарядтар мен актілерді ресімдеуге қойылатын талаптар.
2. Жұмыстарды орындауға өтінімдерді келісу және тіркеу тәртібі.
3. Техникалық құжаттаманы ресімдеу кезінде тұтынушылармен өзара іс-қимыл ережесі.
4. Тұтынушылармен жұмыс кезінде қолданылатын актілердің нысандары мен құрылымы.
5. Өтінім және акт жұмысы бөлігінде құжат айналымы бойынша ішкі нұсқаулықтар.
6. Нарядтар мен актілерге байланысты құжаттарды мұрағаттау және сақтау тәртібі.
