Кіру

Қызмет бастығы (көлікте)

Кәсіптің сипаттамасы
1325-1-036
Қызмет бастығы (көлікте)
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Өндірістік бағдарламаларға, күнтізбелік жоспарларға және ауысымдық - Тәуліктік тапсырмаларға сәйкес кәсіпорынның диспетчерлік қызметінің жұмысын ұйымдастыру
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Жауапкершілік
  • Жүйелі ойлау
  • Күйзеліске тұрақтылық
  • Шешім қабылдау қабілеті
  • Қарым-қатынас
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Жоғарғы білім (бакалавриат) 5 жылдан кем емес практикалық тәжірибе
Басқа кәсіптермен байланыс
5 СБШ-нің деңгейі
Бас диспетчер (көлікте)
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Диспетчер (көлікте)
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Диспетчерлік қозғалыс қызметінің және тиеу-түсіру жұмыстарының операторы
Толығырақ
3 СБШ-нің деңгейі ( подуровень)
Диспетчерлік қызмет операторы (көлікте)
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура) , 6B113 Көлік қызметтері

Машықтар
1. Кәсіпорынның нұсқауларын, стандарттарын ұстаныңыз
2. Диспетчерлік қызметтің жұмысын, ауысымдарды жауапты қабылдауды және тапсыруды ұйымдастыру
3. Диспетчерлік қызметтің қызметін жоспарлау
4. Көлік операцияларын жоспарлау
5. Кәсіпорынның басқа қызметтерімен, көлік, жөндеу бөлімшелерімен жедел байланыс ұйымдастыру және қолдау
6. Тәуекелдерді талдау және бағалау
7. Бір уақытта бірнеше тапсырманы орындаңыз
8. Диспетчерлік қызмет қызметіндегі нормативтік талаптардың сақталуын қамтамасыз ету
9. Көлік, тиеу-түсіру операцияларының шығындарын азайту
10. Қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыру
11. Ұжымның қызметін жоспарлау
12. Жоспарлау, Жұмысты ұйымдастыру, диспетчерлік қызметті, персоналды басқару кезінде туындайтын мәселелерді шешу
13. Қызметкерлерді еңбекті қорғау, өнеркәсіптік, өрт қауіпсіздігі бойынша оқытуды, нұсқамалар, білімдерін тексеруді ұйымдастыру
14. Бағынысты персонал үшін біліктілік пен құзыреттілікті алу және растау талаптарын, тәртібін белгілейтін нормативтік және техникалық құжаттаманы қолдану
15. Персоналды оқытуды ұйымдастыру және аттестаттау мәселелері бойынша персоналды ішкі оқыту жүйесімен және/немесе сыртқы тараптармен өзара іс-қимыл жасау
16. Кәсіпорын бөлімшелерін қажетті материалдармен, жабдықтармен қамтамасыз етуді бақылау
17. Диспетчерлік пульт жабдығын, есептеу техникасы, ұйымдастыру техникасы, байланыс құралдарын пайдалану
18. Басқару навигациялық жүйесін пайдаланыңыз
19. Жабдыққа, коммуникация және байланыс құралдарына пайдалану құжаттамасын пайдалану
20. Диспетчерлік қызмет жұмысының нәтижелерін құжаттау
21. Есептерді талдау
22. Бағынысты персоналдың кәсіби құзыреттілігін мерзімді тексеру бойынша есепті құжаттаманы жүргізу
Білімдер
1. ҚР-ның Әлеуметтік және еңбек қатынастары, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру саласындағы негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері
2. Тасымалдауды, тиеу-түсіру жұмыстарын, тасымалдау процесін жедел басқаруды ұйымдастыру тәртібі туралы ішкі ережелер мен нұсқаулықтар
3. Көлік процестерін жоспарлау және жедел басқару мәселелері бойынша әдістемелік материалдар
4. Кәсіпорында өндірістік жоспарлау мен диспетчерлеуді ұйымдастыру
5. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
6. Кәсіпорын бөлімшелерінің мамандануы және олардың арасындағы өндірістік байланыстар
7. Орындалатын жұмыстардың (қызметтердің) номенклатурасы мен түрлері
8. Қоймалардың, қайта тиеу кешендерінің жұмысын, көліктік және тиеу-түсіру жұмыстарын орындауды ұйымдастыру
9. Бағынысты персоналды даярлау және олардың біліктілігін растау тәртібіне қойылатын талаптар
10. Кәсіпорынның, білім беру ұйымдарының (оқу орталықтарының) кадр қызметінің жұмыс істеу тәртібі
11. Кәсіпорында үздіксіз оқытуды ұйымдастыру негіздері
12. Қызметкерлерді ынталандыру және олардың біліктілігін арттыру тетіктері
13. Есептеу техникасы, ұйымдастыру техникасы, коммуникациялар және байланыс құралдары
14. Оның құрамына кіретін диспетчерлік бақылау жүйесінің мақсаты мен жұмыс принципі жабдықтар
15. Заманауи жабдықтар мен есептеу құралдарын, спутниктік мониторинг жүйелерін және т. б. пайдалануға негізделген көлік жұмысын бақылау мен бақылаудың, маршруттардағы тасымалдау жағдайлары мен ерекшеліктерін бақылаудың заманауи әдістері
16. Еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өндірістік санитария, өрттен қорғау ережелері мен нормалары
17. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері
18. Диспетчерлік журналдарды және басқа да техникалық құжаттамаларды жүргізу тәртібі
19. Есеп беру құжаттамасын жасау ережесі
20. Қызметкерлерді даярлауды және/немесе олардың кәсіби құзыреттілігін тексеруді жүргізуге арналған құжаттаманы ресімдеу тәртібі
Машықтар
1. Бөлімше (қызмет) туралы ережені, лауазымдық және өндірістік (жұмыс) нұсқаулықтарды әзірлеу
2. Диспетчерлік кеңестер өткізу
3. Қызметкерлердің жұмыс кестесін қалыптастырыңыз және оның орындалуын қадағалаңыз
4. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің жұмыс кестесінің сақталуына талдау жүргізу және персоналдың толық жүктелуін қамтамасыз ету
5. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық және өндірістік (жұмыс) нұсқаулықтарды сақтауын бақылау
6. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің жұмыс тиімділігіне талдау жүргізу
7. Есептік құжаттаманы қалыптастыру
Білімдер
1. Кәсіпорында өндірістік жоспарлау мен диспетчерлеуді ұйымдастыру
2. Тасымалдауды ұйымдастыру және тасымалдау процесін жедел басқару тәртібі туралы ішкі ережелер мен нұсқаулықтар
3. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
4. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
5. Жұмыс кестесін қалыптастыру тәртібі
6. Кәсіпорынның ішкі құжаттары, лауазымдық және өндірістік (жұмыс) нұсқаулықтары
7. Есептеу техникасы, коммуникация және байланыс құралдары
8. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері
Машықтар
1. Диспетчерлік қызметтің нормативтік және техникалық құжаттамаға, әдістемелік материалдарға қажеттілігін айқындау
2. Лауазымдық және өндірістік (жұмыс) нұсқаулықтарды, әдістемелік құжаттарды қоса алғанда, ішкі құжаттаманы әзірлеу
3. Шығын материалдарының қажеттілігін анықтаңыз
4. Қызметкерлерді қажетті нормативтік және техникалық құжаттамамен, нұсқаулық-әдістемелік материалдармен қамтамасыз ету бойынша ұйымдастыру іс-шараларын жүргізу
5. Диспетчерлік қызметті шығыс материалдарымен қамтамасыз ету бойынша ұйымдастыру іс-шараларын жүргізу
6. Ұжымның қызметін жоспарлау
7. Жұмыста нормативтік және техникалық құжаттаманы, диспетчерлік қызмет туралы ережені пайдалану
Білімдер
1. ҚР-ның Әлеуметтік және еңбек қатынастары, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру саласындағы негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері
2. Тасымалдауды ұйымдастыру және тасымалдау процесін жедел басқару тәртібі туралы ішкі ережелер мен нұсқаулықтар
3. Көлік процестерін жоспарлау және жедел басқару мәселелері бойынша әдістемелік материалдар
4. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
5. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
6. Материалдар шығыстарының нормалары
7. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері
Машықтар
1. Бағынысты персоналдың кәсіби құзыреттілігін мерзімді тексеру бойынша есепті құжаттаманы жүргізу
2. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтарды, нормативтік құжаттарды сақтауын бақылау
3. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің жұмыс кестесін, ауысымдық-тәуліктік тапсырмаларды, күнтізбелік жоспарларды, өндірістік бағдарламаларды сақтауына талдау жүргізу
4. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің жұмыс тиімділігін, жұмыс уақытының шығындарын талдау
5. Негізгі еңбек нормаларын есептеңіз
6. Сағаттық, күндік және жылдық еңбек өнімділігін есептеңіз
7. Көтермелеу және жазалау шаралары туралы ұсыныстар дайындау
8. Қызметкерлермен жұмыс бойынша ұйымдастыру іс-шараларын жүргізу
9. Жұмыста нормативтік және техникалық құжаттаманы, диспетчерлік қызмет туралы ережені пайдалану
Білімдер
1. ҚР-ның Әлеуметтік және еңбек қатынастары, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру саласындағы негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері
2. Ішкі ережелер мен еңбек нұсқаулықтары
3. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
4. Кәсіпорындағы еңбекті ұйымдастыру жүйесі
5. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
6. Есептеу техникасы, коммуникациялар және байланыс құралдары
7. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері

Машықтар
1. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтарды, нормативтік құжаттарды сақтауын бақылау
2. Еңбекті қорғау жөніндегі өндірістік нұсқаулықтарды, қағидаларды іске асыру мониторингін жүзеге асыру
3. Тасымалдауды ұйымдастыру бойынша өтінімдерді қабылдау, беру және орындау туралы ақпаратты талдау
4. Қызметкерлер ұжымының жұмысын ұйымдастыру
5. Бағынышты қызметкерлер үшін қауіпсіз еңбек жағдайларын қамтамасыз ету саласындағы кәсіпорынның мақсаттары мен міндеттерін тұжырымдау
6. Жүргізілген тексерулердің нәтижелерін құжаттау, қажетті жағдайларда жедел шаралар қабылдау
Білімдер
1. ҚР еңбек қатынастары, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру саласындағы негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері
2. Диспетчерлік қызмет туралы ереже, диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің міндеттері, құқықтары мен жауапкершілігі
3. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
4. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
5. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтары
6. Есептік құжаттаманы жүргізу тәртібі
Машықтар
1. Қызметкерлер ұжымының жұмысын ұйымдастыру
2. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің ауысымдық-тәуліктік тапсырмаларды, күнтізбелік жоспарларды, өндірістік бағдарламаларды орындауын бақылау
3. Диспетчерлік пульт жабдығын, есептеу техникасы, ұйымдастыру техникасы және байланыс құралдарын пайдалану
4. Диспетчерлік қызмет жұмысының нәтижелерін құжаттау
Білімдер
1. ҚР еңбек қатынастары, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру саласындағы негізгі заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілері
2. Диспетчерлік қызмет туралы ереже, диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің міндеттері, құқықтары мен жауапкершілігі
3. Кәсіпорында қабылданған жоспарлау жүйесі
4. Кәсіпорынның, көлік бөлімшесінің, диспетчерлік қызметтің стратегиялық, ағымдағы және жедел жоспарлары.
5. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі.
6. Диспетчерлік бақылау жүйесінің, диспетчерлік қызмет жабдықтарының мақсаты мен жұмыс принципі.
7. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтары.
8. Есептік құжаттаманы жүргізу тәртібі.
Машықтар
1. Диспетчерлік пульт жабдығын, есептеу техникасы, ұйымдастыру техникасы, коммуникация, байланыс құралдарын пайдалану
2. Тасымалдауды ұйымдастыру бойынша өтінімдерді қабылдау, беру және орындау туралы ақпаратты талдау
3. Жүргізілген тексерулердің нәтижелерін құжаттау, келіп түскен өтінімдердің орындалуын талдау, қажетті жағдайларда жедел шаралар қабылдау
4. Басқарудың жоғары деңгейдегі басшылығына және/немесе ұқсас қызметіне (орталық диспетчерлік қызметке) бағынысты қызмет жұмысының нәтижелері туралы хабарлау
5. Тасымалдауды ұйымдастыру бойынша өтінімдердің орындалуы туралы жедел хабарлау
Білімдер
1. Өндірістік жоспарлау, жедел басқару, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру мәселелері бойынша нормативтік құқықтық актілер, әдістемелік материалдар
2. Кәсіпорынның ұйымдық құрылымы
3. Диспетчерлік қызмет туралы ереже, диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің міндеттері, құқықтары мен жауапкершілігі
4. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
5. Диспетчерлік қызметті ұйымдастыру және механикаландыру жүйесі
6. Есептік құжаттаманы жүргізу тәртібі

Машықтар
1. Үміткердің түйіндемесін талдаңыз және оның лауазым профиліне сәйкестігін бағалаңыз
2. Байланыс құралдарын пайдалана отырып және жеке әңгімелесу өткізу
3. Тиісті құралдарды пайдалана отырып, кандидаттарды кәсіби және жеке бағалауды жүзеге асыру
4. Кандидаттармен ауызша және жазбаша сөйлесу
Білімдер
1. ҚР еңбек заңнамасының негіздері
2. Кәсіпорындағы еңбекті ұйымдастыру жүйесі
3. Кәсіпорынның ұйымдық құрылымы
4. Диспетчерлік қызмет туралы ереже, диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің міндеттері, құқықтары мен жауапкершілігі
5. Орындалатын жұмыстардың (көрсетілетін қызметтердің) түрлері
6. Диспетчерлік қызмет қызметкерлерінің лауазымдық нұсқаулықтары
7. Есептік құжаттаманы жүргізу тәртібі
Машықтар
1. Қызметтің материалдарға, жабдықтарға қажеттіліктерін талдау және болжау
2. Қызметтің қажеттіліктеріне қажетті шығындарды анықтаңыз
3. Диспетчерлік қызметтің құрамын, жабдықтарын ұтымды орналастыруды жоспарлау
4. Диспетчерлік қызметтің жабдықтарын пайдалануды, оған техникалық қызмет көрсетуді ұйымдастыру және бақылау
5. Есептеу техникасы, ұйымдастыру техникасы және байланыс құралдарын пайдалану
Білімдер
1. Өндірістік жоспарлау, жедел басқару, диспетчерлік қызметтердің жұмысын ұйымдастыру мәселелері бойынша нормативтік құқықтық актілер, әдістемелік материалдар
2. Диспетчерлік қызмет туралы ереже
3. Өндірісті жоспарлау әдістері
4. Диспетчерлік бақылау жүйесі жабдығының түрлері, мақсаты және қолдану тәртібі
5. Ақпараттық технологиялар негіздері