Войти

Руководители (управляющие) специализированных воздушных транспортных подразделений

Описание профессии
1325-4
Руководители (управляющие) специализированных воздушных транспортных подразделений
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Управление деятельностью по реализации услуг наземного обслуживания воздушных судов
Требования к личностным компетенциям
  • Адаптивность
  • Самостоятельность и ответственность
  • Сотрудничество и взаимодействие
  • Стрессоустойчивость
  • Аналитическое мышление
  • Устные коммуникативные навыки
  • Письменные коммуникативные навыки
  • Наставничество (менторинг, коучинг)
  • Способность к обучению и самообучению
  • Критическое мышление
  • Лидерство
Требования к опыту работы
  • Стаж работы по специальности не менее 2 лет
Связь с другими профессиями
3 уровень ОРК
Водители моторизованного оборудования в аэропорту и эвакуаторов
Подробнее
6 уровень ОРК
Инженер по организации движения спецавтотранспорта
Подробнее
5 уровень ОРК
Координатор по центровке
Подробнее
2 уровень ОРК
Мойщик воздушных судов
Подробнее
6 уровень ОРК
Руководители (управляющие) специализированных воздушных транспортных подразделений
Подробнее
4 уровень ОРК
Специалист по авиационным перевозкам
Подробнее
4 уровень ОРК
Диспетчер по центровке
Подробнее
2 уровень ОРК
Грузчики в аэропорту
Подробнее
Уровень 6
высшее образование (бакалавриат, специалитет, ординатура) , 6B113 Транспортные услуги

Умения
1. Определять краткосрочные и долгосрочные цели по организации работы.
2. Осуществлять контроль за реализацией услуг заказчикам в соответствии с договорами.
3. Анализировать и решать организационно-технические, экономические, кадровые проблемы в целях стимулирования производства и повышения качества и конкурентоспособности услуг.
4. Участвовать в разработке планов внедрения новой техники и технологий.
5. Эффективно использовать доступные людские и материальные ресурсы.
6. Адаптироваться к изменяющимся условиям и пересматривать стратегии.
Знания
1. Нормативные документы Республики Казахстан, регламентирующие деятельность гражданской авиации.
2. Стандарты и рекомендуемая практика международных организаций воздушного транспорта гражданской авиации.
3. Правила и инструкции эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
5. Руководящие материалы, определяющие направления развития аэропортовой деятельности.
6. Планирование и организацию научных исследований и разработок.
Умения
1. Осуществлять подбор и расстановку кадров, мотивировать их профессиональное развитие, оценивать и стимулировать качество труда.
2. Обеспечивает контроль за соблюдением технологической дисциплины.
3. Обеспечивать бесперебойный технологический процесс.
4. Распределять задачи и устанавливать сроки выполнения.
5. Коммуницировать с сотрудниками службы.
6. Разрешать конфликты.
7. Обеспечивать взаимодействие: координировать действия между различными подразделениями и службами.
Знания
1. Руководство IATA по наземному обслуживанию.
2. Руководство по обслуживанию аэропортов IATA.
3. Нормативные акты эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Роли и обязанности сотрудников.
5. Основные процедуры и протоколы, необходимые для взаимодействия между службами.

Умения
1. Собирать и анализировать данные о качестве выполненных работ.
2. Оценивать соответствие выполненных работ с установленными стандартами и нормами.
3. Разрабатывать мероприятия, направленных на устранение недостатков в ходе выполнения наземного обслуживания воздушных судов.
4. Взаимодействовать с сотрудниками и другими службами для обсуждения качества работ.
5. Обучать сотрудников стандартам качества.
Знания
1. Нормативные документы Республики Казахстан, регламентирующие деятельность гражданской авиации.
2. Стандарты и рекомендуемая практика международных организаций воздушного транспорта гражданской авиации.
3. Локальные нормативные акты эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Правила взаимодействия служб, обеспечивающих наземное обслуживание воздушных судов гражданской авиации.
5. Требования охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Умения
1. Формировать и распространять в подразделении профессиональную и корпоративную культуру, а также позитивную культуру безопасности.
2. Организовывать внедрение и популяризацию системы добровольных и обязательных сообщений персонала об опасностях.
3. Анализировать результаты работы персонала подразделения в области. поддержания безопасности полетов.
4. Разрабатывать меры по минимизации и контролю рисков.
5. Проводить тренинги для повышения осведомленности сотрудников.
6. Организовывать непрерывный мониторинг состояния безопасности при обслуживании ВС на перроне.
7. Организовывать разработку процедур поддержания безопасности и корректирующих мероприятий.
Знания
1. Принципы и инструменты для выявления и анализа рисков, связанных с безопасностью полетов.
2. Влияние человеческого фактора на поведение человека в экстремальной ситуации.
3. Принципы эффективного взаимодействия в коллективе и причины возникновения конфликтных ситуаций.
4. Правила перевозки опасных грузов.
5. Принципы загрузки и центровки.

Умения
1. Применять современные методики для улучшения обслуживания ВС.
2. Использовать технологии для автоматизации рутинных операций.
3. Учитывать отзывы сотрудников и заказчиков для улучшения качества обслуживания ВС.
4. Применять ключевые показатели для мониторинга результатов и принятия решений на основе данных.
5. Вносить корректировки в технологический процесс.
Знания
1. Методы анализа эффективности.
2. Современные технологии и инструменты повышения эффективности.
Умения
1. Организовывать изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области наземного обслуживания воздушных судов.
2. Выявлять необходимые навыки и знания для сотрудников на основе методов и стандартов.
3. Мотивировать сотрудников к обучению и развитию.
4. Организовывать необходимые тренинги и курсы.
5. Внедрять интерактивные и цифровые методы обучения.
6. Оценивать результаты.
7. Разрабатывать учебные программы.
Знания
1. Международные стандарты и практики в области наземного обслуживания ВС.
2. Законы и нормативные Акты Республики Казахстан в части аэропортового обеспечения полетов ВС.
3. Принципы и методы мотивации сотрудников к обучению.
4. Методы обучения.
Уровень 7
послевузовское образование (магистратура, резидентура) , 7M113 Транспортные услуги

Умения
1. Определять краткосрочные и долгосрочные цели по организации работы.
2. Осуществлять контроль за реализацией услуг заказчикам в соответствии с договорами.
3. Анализировать и решать организационно-технические, экономические, кадровые проблемы в целях стимулирования производства и повышения качества и конкурентоспособности услуг.
4. Участвовать в разработке планов внедрения новой техники и технологий.
5. Эффективно использовать доступные людские и материальные ресурсы.
6. Адаптироваться к изменяющимся условиям и пересматривать стратегии.
Знания
1. Нормативные документы Республики Казахстан, регламентирующие деятельность гражданской авиации.
2. Стандарты и рекомендуемая практика международных организаций воздушного транспорта гражданской авиации.
3. Правила и инструкции эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
5. Руководящие материалы, определяющие направления развития аэропортовой деятельности.
6. Планирование и организацию научных исследований и разработок.
Умения
1. Осуществлять подбор и расстановку кадров, мотивировать их профессиональное развитие, оценивать и стимулировать качество труда.
2. Обеспечивает контроль за соблюдением технологической дисциплины.
3. Обеспечивать бесперебойный технологический процесс.
4. Распределять задачи и устанавливать сроки выполнения.
5. Коммуницировать с сотрудниками службы.
6. Разрешать конфликты.
7. Обеспечивать взаимодействие: координировать действия между различными подразделениями и службами.
Знания
1. Руководство IATA по наземному обслуживанию.
2. Руководство по обслуживанию аэропортов IATA.
3. Нормативные акты эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Роли и обязанности сотрудников.
5. Основные процедуры и протоколы, необходимые для взаимодействия между службами.

Умения
1. Собирать и анализировать данные о качестве выполненных работ.
2. Оценивать соответствие выполненных работ с установленными стандартами и нормами.
3. Разрабатывать мероприятия, направленных на устранение недостатков в ходе выполнения наземного обслуживания воздушных судов.
4. Взаимодействовать с сотрудниками и другими службами для обсуждения качества работ.
5. Обучать сотрудников стандартам качества.
Знания
1. Нормативные документы Республики Казахстан, регламентирующие деятельность гражданской авиации.
2. Стандарты и рекомендуемая практика международных организаций воздушного транспорта гражданской авиации.
3. Локальные нормативные акты эксплуатантов аэропорта и ВС.
4. Правила взаимодействия служб, обеспечивающих наземное обслуживание воздушных судов гражданской авиации.
5. Требования охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Умения
1. Формировать и распространять в подразделении профессиональную и корпоративную культуру, а также позитивную культуру безопасности.
2. Организовывать внедрение и популяризацию системы добровольных и обязательных сообщений персонала об опасностях.
3. Анализировать результаты работы персонала подразделения в области. поддержания безопасности полетов.
4. Разрабатывать меры по минимизации и контролю рисков.
5. Проводить тренинги для повышения осведомленности сотрудников.
6. Организовывать непрерывный мониторинг состояния безопасности при обслуживании ВС на перроне.
7. Организовывать разработку процедур поддержания безопасности и корректирующих мероприятий.
Знания
1. Принципы и инструменты для выявления и анализа рисков, связанных с безопасностью полетов.
2. Влияние человеческого фактора на поведение человека в экстремальной ситуации.
3. Принципы эффективного взаимодействия в коллективе и причины возникновения конфликтных ситуаций.
4. Правила перевозки опасных грузов.
5. Принципы загрузки и центровки.

Умения
1. Применять современные методики для улучшения обслуживания ВС.
2. Использовать технологии для автоматизации рутинных операций.
3. Учитывать отзывы сотрудников и заказчиков для улучшения качества обслуживания ВС.
4. Применять ключевые показатели для мониторинга результатов и принятия решений на основе данных.
5. Вносить корректировки в технологический процесс.
Знания
1. Методы анализа эффективности.
2. Современные технологии и инструменты повышения эффективности.
Умения
1. Организовывать изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области наземного обслуживания воздушных судов.
2. Выявлять необходимые навыки и знания для сотрудников на основе методов и стандартов.
3. Мотивировать сотрудников к обучению и развитию.
4. Организовывать необходимые тренинги и курсы.
5. Внедрять интерактивные и цифровые методы обучения.
6. Оценивать результаты.
7. Разрабатывать учебные программы.
Знания
1. Международные стандарты и практики в области наземного обслуживания ВС.
2. Законы и нормативные Акты Республики Казахстан в части аэропортового обеспечения полетов ВС.
3. Принципы и методы мотивации сотрудников к обучению.
4. Методы обучения.