Машықтар
1. Почта байланысы желісін, оның ішінде почта операторы почта байланысы қызметтерін ұсынған кезде пайдаланылатын өндірістік объектілер мен почта маршруттарын дамыту жөніндегі жұмыстарды жүргізу.
2. Құрылымдық бөлімшелердің жұмысын үйлестіру және пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау, жеткізу, тексеру мәселелері бойынша әдістемелік басшылықты жүзеге асыру.
3. Қызметтің жетекшілік ететін мәселелері бойынша белгіленген есепті ақпаратты жинау, жүйелеу және талдау, бекітілген нысандар бойынша және белгілі мерзімдерде есептілік жасау.
4. Мекемелердің, ұйымдардың, жеке тұлғалардың өкілдеріне пошта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу, олардың сақталуын қамтамасыз ету бойынша қызметтер көрсету мәселелері бойынша консультацияны жүзеге асыру.
5. Пошта жөнелтілімдерін тасымалдауға және жеткізуге байланысты технологиялық процестерді жетілдіру бойынша бағдарламалық өнімдерге қойылатын талаптарды әзірлеу.
6. Құрылымдық бөлімшелердің өндірістік қызметін тексеруге қатысу.
7. Пошта жөнелтілімдерін өңдеуге, тасымалдауға, жеткізуге қатысты белгіленген талаптардың, қолданыстағы нормалардың, ережелер мен стандарттардың сақталуын бақылау.
Білімдер
1. Пошта операторының қаулылары, өкімдері, басқару органдарының бұйрықтары, пошта байланысының өндірістік процестерін ұйымдастыру мәселелері бойынша әдістемелік және нормативтік құжаттар.
2. Пошта байланысы ұйымдары мен олардың бөлімшелері арасындағы өндірістік байланыстар.
3. Өндірістік құжаттаманы жүргізу тәртібі.
4. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу технологиясы бойынша озық отандық және халықаралық тәжірибе.
5. Экономика негіздері, өндірісті ғылыми ұйымдастыру және басқару.
6. Еңбек заңнамасының негіздері.
Машықтар
1. Пошта байланысының құралдарын дұрыс пайдалануды және пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау, жеткізу, тексеру жөніндегі технологиялық процестерді ұйымдастыру.
2. Қолданыстағы схемаға сәйкес пошта алмасу ағындарының бағытын қамтамасыз ету.
3. Қолданыстағы және жаңадан пайдалануға берілетін почта байланысының өндірістік объектілеріне, почтаны жерүсті, су, әуе көлігімен тасымалдауға жұмыс кестесі бойынша ұсыныстар дайындау.
4. Көлік қозғалысының кестесін бақылау.
5. Пошта байланысының жаңа бөлімшелерін, почта байланысы қызметтерін көрсету орталықтары мен пункттерін ашуды, сондай-ақ жоғары алмасу ағындарын өңдеуді ұйымдастыру.
6. Бөлімшелердің, көліктің жұмыс режимі бойынша ұсыныстар енгізу.
7. Пайдалану қызметі мәселелері бойынша нұсқаулықтарды, әдіснамалық құжаттарды әзірлеуге және өкімдерді дайындауға қатысу.
8. Бірыңғай құжаттаманы әзірлеуді жүргізу.
9. Көрсетілетін қызметтерге тарифтердің енгізілуін немесе өзгеруін және дұрыс қолданылуын бақылау.
10. Алмасуды өңдеудің уақтылығы мен сапасын, қызметкерлердің пошта байланысы құралдарын пайдалану мәселелері бойынша ережелерді, нұсқаулықтар мен өкімдерді орындауын, бастапқы есепке алу орындарында дұрыс жүргізілуін бақылау.
11. Анықталған кемшіліктерді жою бойынша шаралар қабылдау.
12. Алмасу жоспарларының орындалуы, көлік жұмысы, пошта маршруттарын пайдалану туралы деректерді талдау.
13. Жаңа пошта маршруттарын құру және қайта құру, бұрыннан барларын түзету қажеттілігін анықтаңыз.
Білімдер
1. Көлікті, почта маршруттарын пайдалану мәселелері бойынша нормативтік құқықтық актілер, техникалық нормативтік актілер және басқа да ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттар.
2. Пошта операторының техникалық және технологиялық даму перспективалары.
3. Пошта операторының көлік құралдарының мақсаты мен пайдалану шарттары.
4. Пошта операторының көлік құралдарының жіктелуі, негізгі сипаттамалары және техникалық параметрлері.
5. Пошта маршруттарының негізгі сипаттамалары.
6. Пошта желісін ұйымдастыру және пошта операторының қызметтерін пайдаланушыларға қызмет көрсету тәртібі, пошта байланысының әмбебап қызметтерінің қолжетімділігін қоса алғанда, сапа көрсеткіштері.
7. Алмасу ағындарының бағыты схемалары.
8. Пошта байланысы ұйымдары мен олардың бөлімшелері арасындағы өндірістік байланыстар.
9. Өндірістік құжаттаманы ресімдеу және жүргізу тәртібі.
10. Сапа менеджменті жүйесінің құжаттары.
11. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері.
12. Ішкі еңбек тәртібі ережелері.
13. Еңбек туралы заңнаманың негіздері, Еңбекті қорғау, өрт қауіпсіздігі бойынша белгіленген талаптар.
14. Почта операторлары мен почта жөнелтімдерін тасымалдауды жүзеге асыратын көлік ұйымдары (тасымалдаушылар) арасында актілер алмасуды және қарауды ұйымдастыру мәселелері бойынша өзара іс-қимыл жасау тәртібі.
Машықтар
1. Жұмыс сапасын арттыру, қызметтерді пайдаланушыларға қызмет көрсетуді жақсарту, пошта операторының қызметтерін жарнамалау жөніндегі іс-шараларды әзірлеуге және енгізуге қатысу.
2. Пошта операторының табысын ұлғайту мақсатында қызметкерлердің еңбегін ұйымдастыруды жақсарту, еңбек өнімділігін арттыру, операциялардың өзіндік құнын төмендету, қызметтерді жандандыру жөніндегі іс-шараларға қатысу.
3. Қызметкерлердің пайдалану және ұйымдастыру мәселелері бойынша жұмысын ұйымдастыру, бақылау және бағыттау.
4. Бөлімшелердің пайдалану қызметін құжаттамалық тексеру актілерін талдау және бөлімшелердің, қызметкерлердің жұмысын жақсарту бойынша ұсыныстар енгізу.
5. Көлікті пайдалану және почта байланысы қызметтерін көрсету мәселелері бойынша өтініштер мен шағымдарды қарау, олардың пайда болу себептерін талдау, өтініштерге белгіленген мерзімдерде жауаптар дайындау, өтініштердің туындау себептерін жою, почта байланысы желілеріне қызмет көрсету сапасын жақсарту, дамыту және пайдалану, почта операторының қызметтеріне тарифтерді жетілдіру жөнінде ұсыныстар енгізу.
6. Өндірістік процесті, технологияларды ұйымдастыруды жетілдіруге бағытталған іс-шараларды әзірлеу, оларды енгізуге, сондай-ақ еңбектің озық әдістерін зерделеуге және таратуға және өндірісті, тасымалдауды ұйымдастыруға қатысу.
7. Тасымалдау және жеткізу сапасын жақсарту, пошта жөнелтілімдерінің сақталуын қамтамасыз ету бойынша материалдар, Технологиялық нұсқаулықтар мен ұсынымдар әзірлеу.
8. Жаңа жабдықтарды, техниканы пайдалануға қабылдау жөніндегі комиссияларға қатысу.
9. Ақшалай қаражаттың жетіспеушілігі, почта жөнелтілімдерінің жоғалу фактілері және оларды салудың бір бөлігінің жетіспеуі бойынша тексерулер жүргізу, ошақты, жоғалту және ұрлау себептерін анықтау мақсатында жоғалған және ұрланған жағдайларға талдау жүргізу.
10. Адамдардың өміріне немесе денсаулығына, қоршаған ортаға тыйым салынған немесе қауіпті инвестицияларды жіберу үшін пошта желісін заңсыз пайдалану фактілерін есепке алу және талдау.
11. Пошта байланысына қызмет көрсететін қызметкерлерге қарақшылық шабуыл жасау және почта жөнелтілімдерін тасымалдау және жеткізу барысында вагондарды, контейнерлерді, сәлемдемелерді, бандерольдерді рұқсатсыз ашу фактілері бойынша материалдарға, пломбаларды қолдан жасау, жоғалту, ұрлау, ішкі және халықаралық почта жөнелтілімдерін рұқсатсыз ашу фактілері бойынша қызметтік тексеру материалдарына талдау жүргізу.
12. Тасымалдаудың және көлікпен жеткізудің барлық кезеңдерінде пошта жөнелтілімдерінің сақталуын қамтамасыз етуді тексеруді жүзеге асыру.
13. Еңбекті қорғау, өрт қауіпсіздігі бойынша белгіленген талаптарды сақтау.
Білімдер
1. Көлікті, почта маршруттарын пайдалану мәселелері бойынша нормативтік құқықтық актілер, техникалық нормативтік актілер және басқа да ұйымдастырушылық-өкімдік құжаттар.
2. Пошта операторының техникалық және технологиялық даму перспективалары.
3. Алмасу ағындарының бағыты схемалары.
4. Пошта байланысы ұйымдары мен олардың бөлімшелері арасындағы өндірістік байланыстар.
5. Көліктің жекелеген түрлерінде почта жөнелтілімдерін тасымалдау қағидаларын қоса алғанда, почта жөнелтілімдерін қабылдау, өңдеу, тасымалдау, жеткізу тәртібі, халықаралық почта жөнелтілімдерін және оларға жіберілетін тауарларды ЕАЭО кедендік шекарасы арқылы өткізу тәртібі мен шарттарының ерекшеліктері.
6. Өндірістік құжаттаманы ресімдеу және жүргізу тәртібі.
7. Сапа менеджменті жүйесінің құжаттары.
8. Пошта жөнелтілімдерін өңдеу, тасымалдау және жеткізу технологиялары бойынша озық отандық және халықаралық тәжірибе.
9. Дербес компьютер мен корпоративтік бағдарламалардың жұмысы.
10. Экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері.
11. Ішкі еңбек тәртібі ережелері.
12. Еңбек туралы заңнаманың негіздері, Еңбекті қорғау, өрт қауіпсіздігі, Санитария бойынша белгіленген талаптар.
