Кіру

Жұмыспен қамтуға жәрдемдесу жөніндегі маман

Кәсіптің сипаттамасы
3333-0
Жұмыспен қамтуға жәрдемдесу жөніндегі маман
Кәсіптік стандарт
Кәсіптік стандарттың паспорты
Басқа кәсіптермен байланыс
Кәсіптер картасы
Тану ережелері
Кәсіптер тізілімі
Сипаттама
Негізгі мақсат
Жұмыспен қамту саласында клиенттерге қызмет көрсету, жұмыссыз адамдарды жұмыспен қамтуға жәрдемдесу, ізденушілерге мансаптық мүдделер мен қажеттіліктерді айқындауға көмектесу, жұмыс берушілерге қызметкерлерді іздеуде қолдау көрсету
Жеке құзыреттерге қойылатын талаптар
  • Коммуникативтілік
  • Айырмашылықтарға төзімділік (этникалық, мәдени, әлеуметтік)
  • Адалдық
  • Жайлы атмосфера құру
  • Стресске төзімділік
Жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар
  • Санатсыз: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім, жұмыс өтіліне талап қойылмайды; Мансаптық кеңесші: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім және халықты жұмыспен қамту саласындағы біліктілігі жоғары деңгейдегі санаты жоқ маман лауазымындағы жұмыс өтілі кемінде 3 жыл; Кейс-менеджер: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық білім) және халықты жұмыспен қамту саласында «мансаптық кеңесші» біліктілігі жоғары деңгейдегі санатты маман лауазымында жұмыс өтілі кемінде 3 жыл; Тәлімгер: жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (әлеуметтік, педагогикалық білім) және біліктілігі жоғары деңгейдегі «кейс-менеджер» санатындағы маман лауазымындағы жұмыс өтілі кемінде 3 жыл
Басқа кәсіптермен байланыс
5 СБШ-нің деңгейі
Жұмыс берушілермен өзара іс-қимыл жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Кәсіптік даярлау жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Кәсіптік даярлау жөніндегі маман
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Жұмыспен қамту қызметінің басшысы
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Жұмыспен қамту қызметінің құрылымдық бөлімшесінің басшысы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жұмыс берушілермен өзара іс-қимыл жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Кәсіптік даярлау жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Жұмыс берушілермен өзара іс-қимыл жөніндегі маман
Толығырақ
6 СБШ-нің деңгейі
Еңбек нарығының талдаушысы
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жұмысқа орналастыру жөніндегі консультант
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі ассистент
Толығырақ
4 СБШ-нің деңгейі
Жұмыспен қамтуға жәрдемдесу жөніндегі маман
Толығырақ
5 СБШ-нің деңгейі
Жұмыспен қамтуға жәрдемдесу жөніндегі маман
Толығырақ
Деңгей 6
жоғары білім (бакалавриат, маман дәрежесі, ординатура)

Машықтар
Машықтары:
1. Жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілермен қарым-қатынас жасау үшін қолайлы ортаны қамтамасыз ету құрмет көрсету, алалаушылық пен стереотиптерден аулақ болу және сабырлық таныту.
2. Кәсіби лексиканы қолдану және жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілерге ақпаратты түсіндіру.
3. Жұмыс іздеушінің білімін, дағдыларын, ынтасын және мән-жайларын еңбек нарығының талаптарына сәйкес айқындау.
4. Жұмыс берушілердің жұмысшыларға қойылатын талаптарын талдау.
5. Өтініш берушінің жұмысқа орналасуына байланысты күшті және кедергілерді бағалау.
6. Жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілерге бағалаудың нәтижелері мен салдарын түсіндіру.
7. Қызмет көрсету кезінде инклюзивті тәсілдерді қолдану.
«Мансаптық кеңесші» санаты үшін қосымша машықтар:
- сұхбат және бақылау әдістерін пайдалана отырып, жұмысқа орналасу әлеуетін ескере отырып, ізденушінің бейінін талдау;
- сәйкессіздік аймақтары мен өсу нүктелерін анықтай отырып, ізденушінің күтулері мен жұмыс берушілердің ұсыныстарын салыстыру;
- жұмысқа орналастырудың одан арғы бағыты бойынша ұсынымдар қалыптастыру.
«Кейс-менеджер» санаты үшін қосымша машықтар:
- отбасылық, психологиялық және әлеуметтік контекстерді қоса алғанда, жұмыс іздеушінің жағдайына кеңейтілген диагностика жүргізу;
- жұмысқа орналастырудың құрылымдық және жүйелі кедергілерін анықтау және оларды еңсеру стратегияларын әзірлеу;
- жұмыс іздеушіде кешенді шектеулер болған жағдайда ведомствоаралық өзара іс-қимылға бастамашылық ету.
«Тәлімгер» санаты үшін қосымша машықтар:
- тәжірибесі аз мамандарға күрделі немесе стандартты емес жағдайларда қабылдау жүргізу мәселелері бойынша кеңес беру;
- жұмыс іздеушілерді бағалаудағы типтік қателерді талдау, алғашқы қабылдау сапасын арттыру бойынша ұсыныстар қалыптастыру;
-алғашқы бағалау рәсімдерін және өзара іс-қимылды жақсарту үшін әдістемелік ұсынымдар мен құралдарды әзірлеу.
Білімдер
1. Еңбек, халықты жұмыспен қамту саласындағы, дербес деректер және оларды қорғау туралы нормативтік құқықтық актілері.
2. Еңбек нарығы және оның тенденциялары, еңбек нарығындағы өзекті кәсіптер.
3. Жұмыс орындарын құру саясаты.
4. Әлеуметтік қамсыздандыру жүйесі.
5. Байланыс әдістері.
6. Халықтың мақсатты топтарымен жұмыс істеу әдістері мен құралдары.
7. Еңбек делдалдығын көрсету кезінде жалдау және іріктеу әдістері мен құралдары.
8. Жұмыспен қамту қызметі қызметінде және жұмыспен қамту саласында инклюзивті орта құру қағидаттары мен тәсілдері.
Машықтар
1. Жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілермен олардың психологиялық ерекшеліктерін ескере отырып, өзара әрекеттесу құру.
2. Азаматтардың мақсатты топтарының ерекшеліктерін түсіну, әлеуметтік мәртебе мен мүмкін шектеулерді ескеру.
3. Жемісті өзара әрекеттесу арқылы жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілерді ынталандыру, шабыттандыру және қолдау.
4. Жұмыссыздарды санаттар бойынша жұмыссыздық кезеңінің болжамды ұзақтығына қарай бөлу (профильдеу).
5. Негізгі ойларға баса назар аудара отырып, нақты және қысқаша сөйлеу.
6. Жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілердің пікіріне құрмет көрсету.
Білімдер
1. Жұмыссыздарды бейіндеу жүйесі мен әдістері, жұмысқа орналастырудың жеке жоспарын әзірлеу.
2. Жұмыссыздарды жұмыспен қамтуды қолдаудың шаралары.
3. Онлайн кеңес беру әдістері.
4. Психология негіздері.
5. Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар.

Машықтар
1. Ізденушімен бірлесіп оны жұмысқа орналастырудың жеке жоспарын әзірлеу, оның орындалуын бақылау.
2. Жұмыс іздеушіге қажетті қызмет түрлері мен нысандарын анықтау үшін ақпаратты жинау және талдау.
3. Жұмысқа орналасу мүмкіндіктеріне әсер етуі мүмкін кәсіби емес кедергілерді жою стратегияларын анықтау.
4. Жұмысқа қойылатын талаптарды жұмыс іздеушілердің жеке сипаттамалары мен үміттерімен салыстыру.
5. Дауларды шешу.
6. Кәсіптік салада, оның ішінде халықтың осал топтары мен еңбек нарығындағы саясат туралы жаңа білімге ие болу, оны жаңарту және қолдану.
«Мансаптық кеңесші» санаты үшін қосымша машықтар:
- мансаптық мүдделерді, еңбек әлеуетін және қолжетімді қолдау бағдарламаларын ескере отырып, жұмысқа орналастырудың жеке жоспарларын әзірлеу;
- жұмыс іздеушінің артықшылықтары мен дағдыларын анықтау үшін кәсіптік диагностиканың кеңейтілген құралдарын қолдану;
- қайта оқытуға арналған бағыттарды қоса алғанда, ізденушінің еңбек дағдыларын дамыту стратегиясын әзірлеу;
- жұмыс іздеушінің күтулеріне және нақты мүмкіндіктеріне байланысты жанжалдарды тиімді басқару;
- әлеуметтік және кәсіби жағдайды ескере отырып, осал санаттарға арналған ұсынымдарды бейімдеу.
«Кейс-менеджер» санаты үшін қосымша машықтар:
- кешенді кедергілер жағдайында (көп жылдық жұмыссыздық, біліктіліктің болмауы, отбасылық міндеттемелер) жұмысқа орналастырудың жеке жоспарларын әзірлеу;
- әлеуметтік және кәсіптік бейімдеудің ықтимал бағыттарын айқындау үшін бейінді ұйымдармен өзара іс-қимыл жасауға;
- жұмысқа орналастыру және оқыту арқылы өмірлік қиын жағдайдан шығудың қадамдық стратегиясын әзірлеу;
- жұмыс іздеушінің жағдайындағы өзгерістер негізінде тұрақты түзетулермен жоспарды іске асыруды сүйемелдеуге;
- клиенттердің кейстері бойынша ведомствоаралық өзара іс-қимылда туындайтын жанжалдарды басқару.
«Тәлімгер» санаты үшін қосымша машықтар:
- әртүрлі мақсатты топтар үшін кәсіптік бағдарлауға әдістемелік тәсілдерді қалыптастыру және енгізу;
- мансаптық мүдделерді диагностикалау және қиын клиенттермен жұмыс мәселелері бойынша кәсіптік тренингтер мен тәлімгерлік сессиялар өткізу;
- бөлімше немесе ұйым деңгейінде кәсіптік бағдарлау әңгімелесулерінің нәтижелілігін талдау және жақсартуды ұсыну.
Білімдер
1. Этикалық стандарттар.
2. Жеке тұлға психологиясының ерекшеліктері және азаматтардың жекелеген санаттары.
3. Өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдарға көмектесудің әлеуметтік-психологиялық аспектілері.
4. Кеңес беру теориялары және қажетті әдістер.
5. Вербалды емес қарым-қатынас әдістері.
6. Тұлғааралық қатынастардың табиғаты.
7. Топта және жеке жұмыс әдістері.
Машықтар
1. Еңбек делдалдығы процесінің тиімділігін бағалау.
2. Өнімділікті бағалау кезінде критерий ретінде ресурстарды үнемдеуді пайдалану.
3. Мәселені талдау және құрылымдау, жағдайдан шығудың мүмкін нұсқаларын анықтау және қарастыру, шешім қабылдау және қиындықтарды шешу.
4. Еңбек делдалдығын көрсету кезінде жалдау және іріктеу әдістері мен құралдары туралы білімдерді қолдану.
5. Персоналды басқарудың соңғы тенденцияларын ұстану.
6. Жұмыс іздеушілерді жұмысқа орналасу процесіне, соның ішінде түйіндеме жасауға, сұхбаттасуға дайындау және т. б. үйрету.
«Мансаптық кеңесші» санаты үшін қосымша машықтар:
- лайықты бос орындар мен оқытудың сұранысқа ие бағыттарын таңдау үшін еңбек нарығын талдау әдістерін қолдану;
- жұмыс берушілердің өзекті талаптарына бейімделу бойынша ізденушілер үшін ұсынымдар әзірлеу;
- ізденуші мен жұмыс берушінің өзара іс-қимылының тиімсіздігінің себептерін талдау және процеске түзетулер енгізу;
- ізденушілердің дайындық деңгейін ескере отырып, топтық консультациялар мен тренингтер өткізу.
«Кейс-менеджер» санаты үшін қосымша машықтар:
- халықтың әлеуметтік осал топтарын ескере отырып, өңірлік еңбек нарығының кеңейтілген талдауын пайдалану;
- жұмыс іздеушінің шектеулерін және қолжетімді квоталар мен жұмыспен қамту бағдарламаларын ескере отырып, жеке ұсынымдар әзірлеу;
- жұмысқа орналасудың ерекше жағдайларын талқылауды қоса алғанда, жұмыс берушілермен өзара іс-қимыл процесінде жұмыс іздеушіні сүйемелдеуге;
- ұзақ уақыт жұмыссыздық себептерін талдау және алынған қорытындылар негізінде консультация беру тәсілдерін бейімдеу.
«Тәлімгер» санаты үшін қосымша машықтар:
- өңірлік еңбек нарығын талдау мәселелері бойынша көтерме бағасы аз мамандарға кеңес беру;
- еңбек нарығын кәсіби бағдарлау және талдау жөніндегі әдістемелік материалдар мен құралдарды әзірлеу және енгізу;
- мамандардың кәсіптік бағдарлау жұмысының сапасы мен тиімділігін бағалау, оны жақсарту жөнінде ұсыныстар беру;
- жұмысқа орналастыру арналарын дамыту үшін жұмыс берушілермен және білім беру ұйымдарымен әріптестік байланыстарды қалыптастыру.
Білімдер
1. Жұмыс іздеушілер мен жұмыс берушілердің мақсатты топтарымен жұмыс істеу әдістері мен құралдары.
2. Еңбек делдалдығын көрсету кезінде жалдау және іріктеу әдістері мен құралдары.
3. Жұмыссыздарды бейіндеу, жұмысқа орналастырудың жеке жоспарын әзірлеу жүйесі мен әдістері.
4. Жұмыссыздарды жұмыспен қамтуды қолдаудың шаралары.
5. Онлайн кеңес беру әдістері.
6. Психология негіздері.
7. Ақпараттық-коммуникациялық технологиялар.
8. Этикалық стандарттар.
9. Жеке тұлға психологиясының ерекшеліктері және азаматтардың жекелеген санаттары.
10. Өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдарға көмектесудің әлеуметтік-психологиялық аспектілері.

Машықтар
1. Қызмет көрсету кезінде клиентке бағдарланған және проактивті тәсілді қолдану.
2. Ақпараттық - коммуникациялық технологиялармен жұмыс істеу, жұмыста онлайн-кеңес беру әдістері мен жүйелерін қолдану.
3. Стресс жағдайында әдеттегі операцияларды орындау, қиын жағдайларда эмоциялар мен мінез-құлықты бақылау.

Білімдер
1. Еңбек, халықты жұмыспен қамту саласындағы, дербес деректер және оларды қорғау туралы нормативтік құқықтық актілері.
2. Еңбек нарығы және оның тенденциялары, еңбек нарығындағы өзекті кәсіптері.
3. Жұмыс орындарын құру саясаты.
Машықтар
1. Ақпараттық - коммуникациялық технологиялармен жұмыс істеу, жұмыста онлайн-кеңес беру әдістері мен жүйелерін қолдану.
2. Мәселені талдау және құрылымдау, жағдайдан шығудың мүмкін нұсқаларын анықтау және қарастыру, шешім қабылдау және қиындықтарды шешу.
3. Халықты жұмыспен қамту саласындағы талдамалық және статистикалық ақпаратты белгіленген мерзімде жинақтап, мемлекеттік органдарға ұсыну.
Білімдер
1. Еңбек, халықты жұмыспен қамту саласындағы, дербес деректер және оларды қорғау туралы нормативтік құқықтық актілер.
2. Еңбек нарығы және оның тенденциялары, еңбек нарығындағы өзекті кәсіптер.
3. Жұмыс орындарын құру саясаты.