Войти

Бизнес-аналитик в области ИКТ (в государственной организации)

Описание профессии
2511-2-001
Бизнес-аналитик в области ИКТ (в государственной организации)
Профессиональный стандарт
Паспорт профессионального стандарта
Связь с другими профессиями
Карта профессий
Правила признания
Реестр профессий
Описание
Основная цель
Выявление бизнес-потребностей и аналитическое сопровождение проведения изменений в государственной (квазигосударственной) организации, приносящих пользу заинтересованным сторонам
Требования к личностным компетенциям
  • Стрессоустойчивость
  • Критическое мышление
  • Коммуникабельность
  • Рациональность
  • Прагматизм
  • Готовность к саморазвитию
  • Авторитетность
  • Эмоциональная уравновешенность
Связь с другими профессиями
4 уровень ОРК
Младший бизнес-аналитик
Подробнее
5 уровень ОРК
Бизнес-аналитик в области ИКТ
Подробнее
6 уровень ОРК
Бизнес-аналитик в области ИКТ
Подробнее
7 уровень ОРК
Бизнес-аналитик в области ИКТ
Подробнее
6 уровень ОРК
Бизнес-аналитик в области ИКТ (в государственной организации)
Подробнее
7 уровень ОРК
Бизнес-аналитик в области ИКТ (в государственной организации)
Подробнее
Уровень 4
ТиПО (специалист среднего звена) , 06120100 Вычислительная техника и информационные сети (по видам)

Умения
1. Выполнять анализ деятельности ГО с целью выявления заинтересованных сторон: оргструктуры, бизнес-процессов, населения.
2. Выполнять сбор и регистрацию информации о заинтересованных сторонах.
3. Выполнять организацию хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержание ее в актуальном состоянии.
4. Выполнять анализ и классификацию заинтересованных сторон.
5. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
6. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
7. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа с учетом действующих стандартов, используемых в ГО технологий и требований ИБ
8. Оформлять результаты бизнес-анализа с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов.
9. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
10. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
11. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
12. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
13. Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев.
14. Проводить анализ предметной области.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Языки визуального моделирования.
5. Теория управления рисками.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа)
11. Знание сегментов населения затрагиваемого деятельностью ГО.
Умения
1. Разрабатывать стратегии вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними: коммуникации внутри ГО, с другими ГО, с населением.
2. Разрабатывать планы взаимодействия с заинтересованными сторонами.
3. Подготавливать стороны к сотрудничеству (разъяснение, обучение).
4. Выполнять взаимодействие и мониторинг заинтересованных сторон.
5. Управлять рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами.
6. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами внутри ГО, с взаимодействующими ГО, с представителями населения.
7. Использовать техники эффективных коммуникаций.
8. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
9. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Языки визуального моделирования.
5. Теория управления рисками.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа)
11. Знание сегментов населения затрагиваемого деятельностью ГО.

Умения
1. Выполнять моделирование деятельности ГО: функциональное и процессное описание.
2. Выполнять моделирование требований к решению.
3. Формальное описание Требований к Решению с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов документирования.
4. Разработка описания текущей и целевой деятельности организации (реестр бизнес-процессов, карточки и диаграммы бизнес-процессов, показатели эффективности бизнес-процессов).
5. Разработка Технического задания в соответствии с используемыми стандартами и регламентами.
6. Разработка Соглашения по интеграции.
7. Верификация Требований к Решению.
8. Валидация Требований к Решению.
9. Согласование Требований к Решению с Заинтересованными сторонами: ответственными сотрудниками ГО, представителями населения, бизнесом, взаимодействующими ГО.
10. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
11. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
12. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
13. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
14. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
15. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
16. Оформлять требования в соответствии с выбранными подходами.
17. Классифицировать требования в соответствии с выбранными подходами.
18. Моделировать требования в соответствии с выбранными подходами.
19. Документировать требования в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований.
20. Определять атрибуты требований и их значения в соответствии с выбранными подходами.
21. Управлять изменениями требований в соответствии с выбранным подходом.
22. Проводить анализ предметной области.
23. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
24. Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей.
25. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев.
26. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
27. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Языки визуального моделирования.
2. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
3. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
4. Теория систем.
5. Знание предметной области деятельности ГО.
6. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
7. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
11. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
12. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
13. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
14. Методы оценки эффективности Решения.
15. Методы планирования деятельности ГО.
16. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
Умения
1. Анализ готовности ГО к проведению изменений.
2. Разработка и участие в реализации мероприятий по подготовке ГО к проведению изменений.
3. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
6. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
7. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
8. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
9. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу.
10. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
11. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением.
12. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации.
13. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей.
14. Проводить анализ деятельности ГО.
15. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы оценки эффективности решения.
11. Методы планирования деятельности ГО.
12. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
13. Методы, техники, процессы и инструменты управления Требованиями.
14. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
15. Теория Заинтересованных сторон.
16. Теория конфликтов.
17. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
18. Теория систем.
19. Теория управления рисками.
20. Языки визуального моделирования.
Умения
1. Выполнять мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения.
2. Управлять взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности и т.п.).
3. Управлять рисками, обусловленными проводимыми изменениями в ГО.
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
6. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
7. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
8. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
9. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
10. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
11. Проводить анализ предметной области.
12. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
13. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
14. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
15. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния ГО.
16. Проводить анализ деятельности ГО.
Знания
1. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями.
2. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации.
3. Теория управления рисками.
4. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
5. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Выполнять анализ и оценку эффективности реализованного решения.
2. Выполнять анализ причин и разработку путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных целей.
3. Выполнять анализ и разработку путей адаптации организации к использованию нового решения.
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами, а также с учетом использующихся в ГО стандартов и регламентов.
6. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
7. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
8. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
9. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
10. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
11. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев.
12. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей.
13. Проводить анализ деятельности ГО.
Знания
1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
2. Теория конфликтов.
3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями.
4. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации.
5. Теория управления рисками.
6. Методы оценки эффективности решения.
7. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
9. Теория систем.
10. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев «полномочия – заинтересованность – отношение» и уровня их вовлеченности.
2. Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям «полномочия – заинтересованность – отношение» и степени их вовлеченности.
3. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
4. Использовать техники эффективных коммуникаций.
5. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
6. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
7. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами, а также с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов.
8. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
9. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
10. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
11. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу.
12. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Теория управления рисками.
5. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
6. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.

Умения
1. Выполнять анализ бизнес-потребностей заинтересованных сторон: внутри ГО, взаимодействующих организаций, населения.
2. Выполнять анализ внутреннего и внешнего контекста ГО.
3. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
4. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
5. Использовать техники эффективных коммуникаций.
6. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
7. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
8. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
9. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
10. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
11. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
12. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
13. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
14. Оформлять требования в соответствии с выбранными подходами.
15. Классифицировать требования в соответствии с выбранными подходами.
16. Моделировать требования в соответствии с выбранными подходами.
17. Документировать требования в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований.
18. Определять атрибуты требований и их значения в соответствии с выбранными подходами.
19. Управлять изменениями требований в соответствии с выбранным подходом.
20. Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев.
21. Проводить анализ предметной области.
22. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
23. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы планирования деятельности ГО.
11. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
12. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
13. Теория конфликтов.
14. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон.
15. Языки визуального моделирования.
16. Теория управления рисками.
17. Теория систем.
18. Знание предметной области в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Выполнять выявление и документирование истинных бизнес-проблем (проблем деятельности ГО) или бизнес-возможностей (возможностей повышения эффективности деятельности ГО).
2. Согласовывать с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей.
3. Формировать целевые показатели решений.
4. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
5. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
6. Использовать техники эффективных коммуникаций.
7. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
8. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
9. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
10. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
11. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
12. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
13. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
14. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
15. Проводить анализ предметной области.
16. Выявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес возможности.
17. Формировать различные представления информации о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностей для обсуждения с заинтересованными сторонами.
18. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
19. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы планирования деятельности Организации.
11. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
12. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
13. Теория конфликтов.
14. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон.
15. Языки визуального моделирования.
16. Теория управления рисками.
17. Теория систем.
18. Знание предметной области в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Уровень 5
послесреднее образование (прикладной бакалавриат) , 06120100 Вычислительная техника и информационные сети (по видам)

Умения
1. Выполнять анализ деятельности ГО с целью выявления заинтересованных сторон: оргструктуры, бизнес-процессов, населения.
2. Выполнять сбор и регистрацию информации о заинтересованных сторонах.
3. Выполнять организацию хранения информации о заинтересованных сторонах и поддержание ее в актуальном состоянии.
4. Выполнять анализ и классификацию заинтересованных сторон.
5. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
6. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
7. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа с учетом действующих стандартов, используемых в ГО технологий и требований ИБ
8. Оформлять результаты бизнес-анализа с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов.
9. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
10. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
11. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
12. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
13. Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев.
14. Проводить анализ предметной области.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Языки визуального моделирования.
5. Теория управления рисками.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа)
11. Знание сегментов населения затрагиваемого деятельностью ГО.
Умения
1. Разрабатывать стратегии вовлечения заинтересованных сторон и сотрудничества с ними: коммуникации внутри ГО, с другими ГО, с населением.
2. Разрабатывать планы взаимодействия с заинтересованными сторонами.
3. Подготавливать стороны к сотрудничеству (разъяснение, обучение).
4. Выполнять взаимодействие и мониторинг заинтересованных сторон.
5. Управлять рисками, обусловленными взаимодействием с заинтересованными сторонами.
6. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами внутри ГО, с взаимодействующими ГО, с представителями населения.
7. Использовать техники эффективных коммуникаций.
8. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
9. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Языки визуального моделирования.
5. Теория управления рисками.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа)
11. Знание сегментов населения затрагиваемого деятельностью ГО.

Умения
1. Выполнять моделирование деятельности ГО: функциональное и процессное описание.
2. Выполнять моделирование требований к решению.
3. Формальное описание Требований к Решению с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов документирования.
4. Разработка описания текущей и целевой деятельности организации (реестр бизнес-процессов, карточки и диаграммы бизнес-процессов, показатели эффективности бизнес-процессов).
5. Разработка Технического задания в соответствии с используемыми стандартами и регламентами.
6. Разработка Соглашения по интеграции.
7. Верификация Требований к Решению.
8. Валидация Требований к Решению.
9. Согласование Требований к Решению с Заинтересованными сторонами: ответственными сотрудниками ГО, представителями населения, бизнесом, взаимодействующими ГО.
10. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
11. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
12. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
13. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
14. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
15. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
16. Оформлять требования в соответствии с выбранными подходами.
17. Классифицировать требования в соответствии с выбранными подходами.
18. Моделировать требования в соответствии с выбранными подходами.
19. Документировать требования в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований.
20. Определять атрибуты требований и их значения в соответствии с выбранными подходами.
21. Управлять изменениями требований в соответствии с выбранным подходом.
22. Проводить анализ предметной области.
23. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
24. Определять систему показателей оценки эффективности решения с точки зрения выбранных показателей.
25. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев.
26. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
27. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Языки визуального моделирования.
2. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
3. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа
4. Теория систем.
5. Знание предметной области деятельности ГО.
6. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
7. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
8. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
9. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
10. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
11. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
12. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
13. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
14. Методы оценки эффективности Решения.
15. Методы планирования деятельности ГО.
16. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
Умения
1. Анализ готовности ГО к проведению изменений.
2. Разработка и участие в реализации мероприятий по подготовке ГО к проведению изменений.
3. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
6. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
7. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
8. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
9. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу.
10. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
11. Оценивать готовность организации к изменениям в соответствии с выбранным решением.
12. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния организации.
13. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей.
14. Проводить анализ деятельности ГО.
15. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы оценки эффективности решения.
11. Методы планирования деятельности ГО.
12. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
13. Методы, техники, процессы и инструменты управления Требованиями.
14. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
15. Теория Заинтересованных сторон.
16. Теория конфликтов.
17. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
18. Теория систем.
19. Теория управления рисками.
20. Языки визуального моделирования.
Умения
1. Выполнять мониторинг проводимых изменений с точки зрения достижения разработанных целевых показателей решения.
2. Управлять взаимодействием с заинтересованными сторонами (удовлетворенность, степень вовлеченности и т.п.).
3. Управлять рисками, обусловленными проводимыми изменениями в ГО.
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
6. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
7. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
8. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
9. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
10. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
11. Проводить анализ предметной области.
12. Анализировать требования к решению с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
13. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
14. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
15. Разрабатывать показатели и проводить оценку состояния ГО.
16. Проводить анализ деятельности ГО.
Знания
1. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями.
2. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации.
3. Теория управления рисками.
4. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
5. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
6. Теория систем.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Выполнять анализ и оценку эффективности реализованного решения.
2. Выполнять анализ причин и разработку путей доработки решения в случае недостижения решением поставленных целей.
3. Выполнять анализ и разработку путей адаптации организации к использованию нового решения.
4. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
5. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами, а также с учетом использующихся в ГО стандартов и регламентов.
6. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
7. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
8. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
9. Проводить изменения в соответствии с выбранным решением.
10. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
11. Проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев.
12. Оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей.
13. Проводить анализ деятельности ГО.
Знания
1. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
2. Теория конфликтов.
3. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями.
4. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния организации.
5. Теория управления рисками.
6. Методы оценки эффективности решения.
7. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
9. Теория систем.
10. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Мониторинг состояния заинтересованных сторон с точки зрения критериев «полномочия – заинтересованность – отношение» и уровня их вовлеченности.
2. Разработка и реализация мероприятий для коррекции состояния заинтересованных сторон по критериям «полномочия – заинтересованность – отношение» и степени их вовлеченности.
3. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
4. Использовать техники эффективных коммуникаций.
5. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
6. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
7. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами, а также с учетом действующих в ГО стандартов и регламентов.
8. Применять использующиеся в ГО информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
9. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность ГО.
10. Анализировать степень участия заинтересованных сторон.
11. Разъяснять необходимость проведения работ по бизнес-анализу.
12. Оценивать готовность ГО к изменениям в соответствии с выбранным решением.
Знания
1. Теория заинтересованных сторон.
2. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
3. Теория конфликтов.
4. Теория управления рисками.
5. Сбор, анализ, систематизация, хранение и поддержание в актуальном состоянии информации бизнес-анализа.
6. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
7. Знание предметной области деятельности ГО в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.

Умения
1. Выполнять анализ бизнес-потребностей заинтересованных сторон: внутри ГО, взаимодействующих организаций, населения.
2. Выполнять анализ внутреннего и внешнего контекста ГО.
3. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
4. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
5. Использовать техники эффективных коммуникаций.
6. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
7. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
8. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
9. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
10. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
11. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
12. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
13. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
14. Оформлять требования в соответствии с выбранными подходами.
15. Классифицировать требования в соответствии с выбранными подходами.
16. Моделировать требования в соответствии с выбранными подходами.
17. Документировать требования в соответствии с выбранными подходами к оформлению требований.
18. Определять атрибуты требований и их значения в соответствии с выбранными подходами.
19. Управлять изменениями требований в соответствии с выбранным подходом.
20. Анализировать качество информации бизнес-анализа с точки зрения выбранных критериев.
21. Проводить анализ предметной области.
22. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
23. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы планирования деятельности ГО.
11. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
12. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
13. Теория конфликтов.
14. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон.
15. Языки визуального моделирования.
16. Теория управления рисками.
17. Теория систем.
18. Знание предметной области в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.
Умения
1. Выполнять выявление и документирование истинных бизнес-проблем (проблем деятельности ГО) или бизнес-возможностей (возможностей повышения эффективности деятельности ГО).
2. Согласовывать с заинтересованными сторонами выявленных бизнес-проблем или бизнес-возможностей.
3. Формировать целевые показатели решений.
4. Использовать техники выявления заинтересованных сторон.
5. Планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами.
6. Использовать техники эффективных коммуникаций.
7. Выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски, и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации.
8. Собирать, классифицировать, систематизировать и обеспечивать хранение и актуализацию информации бизнес-анализа.
9. Оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами.
10. Определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа.
11. Формировать различные представления информации бизнес-анализа для обсуждения с заинтересованными сторонами.
12. Применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа.
13. Анализировать внутренние/внешние факторы и условия, влияющие на деятельность организации.
14. Анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами.
15. Проводить анализ предметной области.
16. Выявлять и классифицировать бизнес-проблемы или бизнес возможности.
17. Формировать различные представления информации о выявленных бизнес-проблемах или бизнес-возможностей для обсуждения с заинтересованными сторонами.
18. Выполнять функциональную декомпозицию работ.
19. Моделировать объем и границы работ.
Знания
1. Знание предметной области деятельности ГО.
2. Знание целевых показателей, стратегических, средне и краткосрочных планов деятельности ГО.
3. Знание документов государственного планирования, касающихся деятельности ГО.
4. Знание нормативной и правовой базы, определяющей деятельность ГО.
5. Знание оргструктуры, процессной архитектуры деятельности ГО.
6. Знание инфокоммуникационной архитектуры деятельности ГО (в необходимом объеме для анализа).
7. Знание сегментов населения, затрагиваемого деятельностью ГО.
8. Информационные технологии (программные продукты), применяемые в ГО, в объеме, необходимом для целей Бизнес-анализа.
9. Методы и техники определения показателей оценки текущего или желаемого состояния ГО.
10. Методы планирования деятельности Организации.
11. Национальные, международные и отраслевые стандарты и регламенты, использующиеся в ГО.
12. Теория межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии.
13. Теория конфликтов.
14. Методы, техники, процессы и инструменты управления требованиями заинтересованных сторон.
15. Языки визуального моделирования.
16. Теория управления рисками.
17. Теория систем.
18. Знание предметной области в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа.